Medewerker Invordering Kwijtschelding

Solliciteer direct
Ben jij klaar voor een betekenisvolle uitdaging binnen ons team Belastingen? Als Medewerker Invordering Kwijtschelding bij de gemeente Zoetermeer zorg jij ervoor dat inwoners ondersteund worden bij hun belastingzaken. Dankzij jouw inzet maken we onze dienstverlening toegankelijk, persoonlijk en effectief. In deze rol speel je een cruciale rol in het soepel laten verlopen van het invorderingsproces. Met jouw empathie en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat inwoners zich gehoord en geholpen voelen. Wil jij het verschil maken in Zoetermeer? Solliciteer nu en bouw samen met ons aan een klantgerichte toekomst!

Dit is wat we je bieden

Jouw uitdaging

In deze afwisselende functie ben jij het aanspreekpunt voor inwoners met vragen over gemeentelijke belastingen en betalingsregelingen. Je combineert administratieve werkzaamheden met klantcontact en denkt actief mee aan hoe we zowel intern als voor onze inwoners onze dienstverlening kunnen verbeteren.

Wat ga je doen?

  • Je beantwoordt schriftelijke en telefonische vragen van inwoners en geeft passend advies.
  • Je beoordeelt en handelt kwijtscheldingsverzoeken zorgvuldig af.
  • Je treft maatwerk betalingsregelingen en begeleidt inwoners in het proces.
  • Je verwerkt binnengekomen betalingen en verstuurt invorderingsbrieven.
  • Je werkt nauw samen met externe deurwaarders en collega’s voor een soepele uitvoering van het invorderingsproces.

Met jouw zorgvuldige en klantgerichte aanpak draag je bij aan een efficiënte en toegankelijke dienstverlening.

Dit zijn wij

Het team Invordering maakt deel uit van het team Belastingen binnen de afdeling Publieksplein. Samen met vijf betrokken collega’s werk je aan het volledige invorderingsproces. We hebben een informele werksfeer, werken met duidelijke afspraken en korte lijnen. We ondersteunen elkaar om samen onze doelen te bereiken.

 

 

Dit ben jij

Je bent een nauwkeurige, klantgerichte professional met een oplossingsgerichte houding. Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden.

Dit neem je mee

  • Je beschikt over kennis van gemeentelijke belastingen en/of invordering.
  • Je beschikt over minimaal mbo werk- en denkniveau.
  • Je bent beschikbaar om op vrijdag te werken.

Goed om te weten

Enthousiast? 

Solliciteer dan via de sollicitatie-knop voor de sluitingsdatum van 16 februari. De gesprekken worden in overleg gepland.
Interne kandidaten hebben bij gelijke geschiktheid altijd voorrang op externe kandidaten.

Generiek functiegebouw / Cao

Wij maken gebruik van een generiek functiegebouw. Deze functie is toebedeeld aan het generieke profiel: Administratief Medewerker E (Schaal 8). Klik hier voor de cao gemeenten.

Sollicitatieprocedure

Sollicitatieprocedure

Vragen over de procedure?

Vanessa van Zee

0793468331

Vragen over de inhoud?

Suzan Kock

0793468917

Mis jouw
droombaan niet!

Met een jobalert ben je altijd op de hoogte van de nieuwste vacatures!