Je kunt solliciteren tot en met 06-04-2020

Medewerker Publieksplein Bouw- & Bestemmingsplannen

  • Diploma: MBO
  • 24 uur per week
  • Schaal: 7
  • Salaris (max) €3114,-
Solliciteren

Jouw uitdaging

Jij bent ons nieuwe visitekaartje. Hèt nieuwe gezicht van onze uitstekende Omgevingsrecht dienstverlening. Want jij zit aan de voorkant, letterlijk en figuurlijk. Aan de balie, de telefoon of via email ben jij het eerste contact. Medewerker Publieksplein is een bruisende baan waarbij de dagen omvliegen en jouw kennisniveau groeit. Waarom?

Je zit midden op ons bedrijvige Publieksplein in het Stadhuis-Forumgebouw. Jouw bureau staat dus op een centrale plek, waar Zoetermeerders in- en uitlopen, midden in het gezellige stadshart van Zoetermeer. Voor een blik op je toekomstige werkplek kijk je even op www.forumzoetermeer.nl of op https://youtu.be/TY9A99aEB88. Zie jij jezelf al zitten achter onze Omgevingsbalie?

Bovendien, klantwaardering staat bij de afdeling Publieksplein op nummer 1. Samen met je collega’s doen jullie dagelijks dat stapje extra, zodat klanten happy en met een glimlach naar buiten lopen. En natuurlijk goed geïnformeerd zijn over onze Omgevingsrecht- producten en diensten. Zo ga je zelf ook met een goed gevoel naar huis iedere dag.

Met jouw uitgebreide kennis van Bouw en Bestemmingsplannen sta je stevig in je schoenen. Jij informeert bezoekers van de balie over de mogelijkheden bij de gemeente Zoetermeer. Dagelijks:

  • Verstrek je informatie aan ondernemers, inwoners en adviseurs over bestemmingsplannen, omgevingsvergunningen (bouwen, slopen en ontheffingen), vergunningsvrij bouwen en bouwtekeningen
  • Beoordeel je de ontvankelijkheid van aanvragen voor omgevingsvergunningen
  • Fungeer je als vraagbaak voor het ondersteunen van medewerkers en management
  • Pak je signalen van klanten op voor kwaliteitsverbetering

Over de afdeling

Met twee parttime collega’s van de Omgevingsbalie en de andere collega’s van het Burger Servicepunt beantwoorden we iedere (aan)vraag via de website, telefoon, social media of aan de balie in het stadhuis. Naast dat we een gezellig team hebben, willen we de klant verrassen door vriendelijkheid, kwaliteit, snelheid, toegankelijkheid en betrouwbaarheid van onze dienstverlening. Daar gaan we voor!

Over de afdeling

Als afdeling Publieksplein beantwoorden wij iedere (aan)vraag via de website, telefoon, social media of aan de balie in het stadhuis. Inwoner en bedrijf staan hier centraal en worden verrast door vriendelijkheid, kwaliteit, snelheid, toegankelijkheid en betrouwbaarheid van onze dienstverlening.

 

In een drietal teams staat Publieksplein voor goede informatie en e-dienstverlening op www.zoetermeer.nl. Producten en diensten van de gemeente zijn digitaal waar kan, en persoonlijk waar nodig. Op deze afdeling kun je de gemeentelijke dienstverlening naar een hoger plan tillen!

Zoetermeer is een toekomstgerichte stad