Je kunt solliciteren tot en met 07-02-2023

Uitvoerend medewerker Publieksplein

  • 32 uur per week
  • Schaal: schaal 6
  • Salaris (max) €3018,-
Solliciteren

Jouw uitdaging

Dit is de rol

De afdeling Publieksplein is op zoek naar een uitvoerend medewerker. In deze rol ga jij je bezighouden met het verstrekken/verlenen van algemene producten/diensten aan de balie. Het voorbereiden van productaanvragen en het zorgdragen voor een optimale dienstverlening op het gebied van belastingen, Wmo, verhuur accommodaties en burgerlijke stand zowel voor interne als externe klanten, behoort eveneens tot het takenpakket.

In de (nabije) toekomst zal Burgerzaken steeds meer gaan veranderen naar de digitale omgeving. Het klassieke baliebezoek zal afnemen en inwoners zullen veel meer digitaal een beroep doen op de gemeente. Als frontofficemedewerker ga je bijdragen aan deze nieuwe vorm van dienstverlening. Door de omgang met veel verschillende inwoners is elke dag anders.

 

Dit zijn wij

 
Als afdeling Publieksplein beantwoorden wij iedere (aan)vraag via de website, telefoon, social media of aan de balie in het stadhuis. Inwoner en bedrijf staan hier centraal en worden verrast door vriendelijkheid, kwaliteit, snelheid, toegankelijkheid en betrouwbaarheid van onze dienstverlening.

In een drietal teams staat het Publieksplein voor goede informatie en e-dienstverlening op www.zoetermeer.nl. Producten en diensten van de gemeente zijn digitaal waar kan, en persoonlijk waar nodig. Op deze afdeling kun je de gemeentelijke dienstverlening naar een hoger plan tillen!
Het team bestaat uit ongeveer 30 fte, bestaande uit adviseurs, specialisten, coördinatoren, medewerkers en uitvoerend medewerkers. We zorgen allemaal voor een goede sfeer en sterke onderlinge binding.

Over de afdeling

Als afdeling Publieksplein beantwoorden wij iedere (aan)vraag via de website, telefoon, social media of aan de balie in het stadhuis. Inwoner en bedrijf staan hier centraal en worden verrast door vriendelijkheid, kwaliteit, snelheid, toegankelijkheid en betrouwbaarheid van onze dienstverlening. In een drietal teams staat Publieksplein voor goede informatie en e-dienstverlening op www.zoetermeer.nl. Producten en diensten van de gemeente zijn digitaal waar kan, en persoonlijk waar nodig. Op deze afdeling kun je de gemeentelijke dienstverlening naar een hoger plan tillen!

Zoetermeer is een toekomstgerichte stad

Iedereen die bij de gemeente werkt, bouwt direct of indirect en uit volle overtuiging mee aan Zoetermeer. Door heldere keuzes te maken, verbindingen te leggen en uit te gaan van ieders eigen kracht zien we de stad mooier en beter worden. We zijn trots op het resultaat van vandaag en bouwen aan de resultaten van morgen.

Samen, open, flexibel en lerend creëren we oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken. Groot en klein, voor de stad en de mensen, voor nu en de toekomst. We zien mogelijkheden, benutten kansen en maken ruimte voor ideeën en initiatief. Met hart voor de stad samen bouwen aan het Zoetermeer van vandaag én morgen. Dat is de missie waar wij voor gaan!

Ontdek Zoetermeer op een andere manier: Zoetermeer is de plek.