Kwaliteitsadviseur Jeugd & Onderwijs

Als Kwaliteitsadviseur Jeugd & Onderwijs maak je onderdeel uit van het team Kwaliteit & Ontwikkeling, binnen de afdeling Jeugd & Onderwijs van het domein Samenleving. Dit team bestaat uit kwaliteitsadviseurs, medewerkers van het Cliëntbureau, medewerkers Leerlingenvervoer en contract- en inkoopmanagers.

Team Kwaliteit & Ontwikkeling is een relatief nieuw team en volop in ontwikkeling. Samen werken we aan het borgen en verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening binnen de afdeling Jeugd & Onderwijs. Daarbij ondersteunen we de uitvoerende teams Jeugd, Leerplicht & Doorstroompunt en de beleidsmedewerkers bij het realiseren van hun doelen.

We zorgen voor verbinding en afstemming tussen teams, processen en beleid en dragen bij aan een organisatie waarin kwaliteit, leren en ontwikkelen centraal staan. Daarnaast adviseren we management, beleidsmedewerkers en uitvoerende teams over kwaliteitsvraagstukken, procesverbeteringen en organisatieontwikkeling. Zo leveren we samen een belangrijke bijdrage aan effectieve en hoogwaardige dienstverlening voor jeugdigen, gezinnen, leerlingen en jongeren.

Je bent een kwaliteitsadviseur die kwaliteit weet te verbinden aan de dagelijkse praktijk binnen het jeugddomein. Je hebt oog voor wat goed gaat, maar ziet ook waar processen, werkwijzen of besluitvorming beter kunnen. Met jouw scherpe analyses maak je trends, risico’s en verbeterkansen zichtbaar. Daarbij gebruik je informatie uit kwaliteitscontroles, onderzoeken, audits, klachten, cliënttevredenheidsonderzoeken, dashboards en signalen uit de praktijk. Je vertaalt deze inzichten naar concrete verbeteradviezen en helpt teams, management en beleidsmedewerkers om hiermee aan de slag te gaan.
Je beweegt gemakkelijk tussen beleid, uitvoering en management en begrijpt de belangen die daarbij spelen. Daardoor ben je in staat om afdelingsbrede en organisatiebrede vraagstukken in samenhang te bekijken. Je bewaakt de kwaliteit van besluitvorming en hebt een belangrijke rol bij de invoering van nieuw beleid en nieuwe werkwijzen. Daarbij let je op uitvoerbaarheid, risico’s, kwaliteit en de gevolgen voor de praktijk.
Je bent een verbindende professional die signalen uit de uitvoering helder onder de aandacht brengt van beleidsmakers en management. Je voert zelfstandig impactanalyses uit en adviseert over een zorgvuldige implementatie van veranderingen. Daarbij houd je oog voor de samenhang tussen beleid, werkprocessen, werkinstructies en de inrichting van vakapplicaties.
Daarnaast neem je initiatief om processen en dienstverlening te verbeteren. Je ontwikkelt, actualiseert en beheert werkprocessen en werkinstructies en draagt bij aan een lerende organisatie waarin kwaliteit, praktijkervaring en data centraal staan. Je coördineert verbetertrajecten, werkt samen met collega’s vanuit beleid, uitvoering en bedrijfsvoering en neemt de regie op inhoudelijke vraagstukken. Wanneer juridische aandachtspunten spelen, zorg je tijdig voor afstemming met juridische zaken.
Je bent analytisch sterk en weet complexe vraagstukken snel te doorgronden. Je beschikt over organisatiesensitiviteit en bestuurlijk inzicht en beweegt je gemakkelijk op tactisch niveau tussen management, beleid, uitvoering en ketenpartners. Met jouw adviesvaardigheden en overtuigingskracht krijg je mensen mee in veranderingen en verbeteringen. Je werkt zelfstandig, proactief en resultaatgericht, zoekt actief de samenwerking op en blijft kritisch, kwaliteitsbewust en onafhankelijk in je oordeel.

Opleiding en ervaring:

•  Een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in de richting van Social Work, Pedagogiek of Orthopedagogiek, of een vergelijkbare opleiding.
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring binnen het jeugddomein.
• Kennis van de Jeugdwet, Algemene wet bestuursrecht (Awb), AVG en relevante kwaliteitskaders, richtlijnen en professionele standaarden binnen de jeugdhulp.
  Of Kennis van de Leerplichtwet, Wet RMC, Wet van school naar Duurzaam wet, Wet Passend Onderwijs.
• Aantoonbare ervaring met kwaliteitszorg, procesoptimalisatie, beleidsimplementatie en/of kwaliteitsmanagement en advisering binnen een complexe organisatie.
• Aantoonbare ervaring met het adviseren van beleid en management over tactische en strategische kwaliteitsvraagstukken.
• Basiskennis van data-analyse en het interpreteren van managementinformatie en dashboards.
• Pre: Certificering in Lean (Orange of Green Belt).
• Inzicht in gemeentelijke besluitvormingsprocessen en bestuurlijke verhoudingen. Ervaring binnen een gemeentelijke organisatie of een vergelijkbare publieke omgeving is een pré.

Enthousiast? 

Solliciteer dan via de sollicitatie-knop uiterlijk op de sluitingsdatum van 14 oktober 2026.
De gesprekken vinden plaats op 20 oktober 2026 vanaf 11.00 uur.

Als er een geschikte kandidaat gevonden wordt zal de vacature eerder gesloten worden, wacht dus niet met solliciteren tot de sluitingsdatum.
Interne kandidaten hebben bij gelijke geschiktheid altijd voorrang op externe kandidaten.

Generiek functiegebouw / CAO

Wij maken gebruik van een generiek functiegebouw. Deze functie is toebedeeld aan het generieke profiel: Medewerker K&C A (Schaal 10). Klik hier voor de CAO gemeenten.

Wil je meer weten over al onze arbeidsvoorwaarden, klik dan hier

Wij werken zonder tussenkomst of hulp van werving- en selectiebureaus. Mochten wij kiezen voor externe inhuur dan gaat dit altijd via Flextender.