Klantmanager bijzondere bijstand niet uitkeringsgerechtigden

Sociaal Domein / Inkomen en Zekerheid

Schaal 8

€4.464

32 - 36 uur

Sluit op

17-11-2025

Solliciteer direct

Wil jij je (blijvend) ontwikkelen tot klantmanager bijzondere bijstand en een verbindende rol spelen binnen het sociaal domein? Bij ons krijg je de ruimte om écht maatwerk te leveren en samen met de inwoner te kijken naar wat nodig is, ook als dat iets anders is dan waar hij of zij in eerste instantie om vraagt. Je komt terecht in een team waar jouw energie en leergierigheid een waardevolle aanvulling zijn. Spreekt dit jou aan? Solliciteer dan snel!

Dit is wat we je bieden

Jouw uitdaging

Als klantmanager bijzondere bijstand werk je in het hart van maatschappelijke ontwikkelingen, decentralisatie en complexe hulpvragen. Je beoordeelt aanvragen op rechtmatigheid binnen de Participatiewet en zoekt samen met de inwoner naar passende oplossingen. Daarbij is communicatie cruciaal: je voert persoonlijke gesprekken en weet helder en empathisch te formuleren, zowel mondeling als schriftelijk.
Je levert maatwerk en kijkt verder dan de vraag. Soms is dat meer, soms iets anders – jij weet dat echte hulp begint bij goed luisteren en doorvragen. Je werkt zelfstandig, maar bent ook een verbinder: je schakelt met interne en externe partners en brengt energie in een team dat vooral uit rustige collega’s bestaat.

Dit zijn wij

Het team inkomen en zekerheid bestaat uit vier units, met in totaal zo'n 135 medewerkers. In 1 unit worden met 5 andere collega's de aanvragen bijzondere bijstand voor niet uitkeringsgerechtigden afgehandeld. De sfeer in het team is gemoedelijk en de collega’s zijn altijd bereid om een nieuwe collega in te werken en op weg te helpen. Er wordt hard gewerkt en er is ruimte voor gezelligheid en ontspanning. We vinden het belangrijk dat collega’s elkaar regelmatig op kantoor ontmoeten. Daarom werken we minimaal twee dagen per week op kantoor, en soms vaker als het werk daarom vraagt. Zo versterken we de samenwerking, delen we kennis en blijven we goed bereikbaar voor inwoners.

Dit ben jij

Je bent een energieke en leergierige professional die zelfstandig werkt en initiatief toont. Je communiceert helder en empathisch, zowel in gesprekken met inwoners als in schriftelijke rapportages. Je bent nieuwsgierig en reflecteert op je eigen handelen, met de wil om te leren en te groeien.
Je hebt oog voor detail én voor het grotere geheel. Je bent klantgericht en denkt mee over wat er écht nodig is. Je durft maatwerk te leveren en bent proactief in het geven van voorlichting. Je brengt verbinding in het team en draagt bij aan een positieve werksfeer.

Dit neem je mee

Je beschikt over mbo niveau 4 werk- en denkniveau;
Je hebt bij voorkeur een afgeronde opleiding in een relevante richting, zoals: Sociaal Juridische Dienstverlening (SJD), Maatschappelijke Zorg, Social Work of een vergelijkbare opleiding binnen het sociaal domein;
Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring;
Aantoonbare kennis van en ervaring met diverse aspecten van het sociale domein, zoals: inkomen, belastingwetgeving en/of psychosociale hulpverlening;
De wil om de inwoners echt te helpen en jezelf verder te ontwikkelen.

Goed om te weten

Word jij onze nieuwe klantmanager bijzondere bijstand voor niet-uitkeringsgerechtigden? Solliciteer dan uiterlijk op 17 november via de sollicitatieknop. De gesprekken worden in overleg gepland op maandag 24 of woensdag 26 november.

Een assessment kan onderdeel zijn van het selectieproces.
Bij gelijke geschiktheid krijgen interne kandidaten voorrang op externe kandidaten.