Medewerker Vroegsignalering

Sociaal Domein / Inkomen en Zekerheid

Schaal 9

€4.998

28 - 36 uur

Sluit op

08-10-2025

Solliciteer direct

Wil jij bijdragen aan een schuldenvrij Zoetermeer? Heb je oog voor mensen en ben je sterk in het leggen van contact? Dan is dit jouw kans om het verschil te maken! Als Medewerker Vroegsignalering Schuldhulpverlening speel jij een sleutelrol in het vroegtijdig signaleren en aanpakken van betalingsachterstanden. Je bent het aanspreekpunt voor inwoners die een eerste stap richting schuldenproblematiek zetten – en helpt hen om erger te voorkomen.

Dit is wat we je bieden

Jouw uitdaging

Als Medewerker Vroegsignalering Schuldhulpverlening draag je actief bij aan het tijdig signaleren, oppakken en doorgeleiden van inwoners met betalingsachterstanden en (beginnende) schulden. Zo voorkom je dat financiële problemen escaleren en ook andere leefgebieden, zoals wonen, gezondheid en gezin, geraakt worden.

Wat je concreet gaat doen:

Ontvangen, beoordelen en verwerken van signalen van vaste lastenpartners via het registratiesysteem.
Urgentie inschatten en vervolgstappen bepalen.
Zelfstandig of samen met ketenpartners quick fixes uitvoeren.
Coördineren van opvolging en samenwerking met partners in de keten.
Motiverende en oplossingsgerichte gesprekken voeren met inwoners (telefonisch of via huisbezoek).
Analyseren van hulpvragen en warm overdragen naar schuldhulpverlening en/of flankerende hulpverlening waar nodig.
Registreren van acties en resultaten in het systeem.
Trends signaleren en bijdragen aan preventieprojecten en procesverbetering.

Met jouw werk help je inwoners letterlijk om weer ademruimte te vinden en draag je bij aan een schuldenvrij Zoetermeer.

Dit zijn wij

Je komt te werken in het Team Schuldhulpverlening van de gemeente Zoetermeer. Binnen dit team werken we samen aan het voorkomen en oplossen van schulden. Vroegsignalering is hierbij een belangrijke pijler, naast schuldhulpverlening en budgetbeheer. De sfeer binnen het team is betrokken en professioneel. We ondersteunen elkaar, denken samen mee over verbeteringen en staan open voor nieuwe ideeën. Met ongeveer 15 collega’s werken we nauw samen met partners in de stad zoals woningcorporaties, zorgverzekeraars en nutsbedrijven. Samen hebben we één doel: inwoners perspectief bieden en schuldenproblematiek zoveel mogelijk voorkomen.

Dit ben jij

Je hebt een warme, open en motiverende houding. Inwoners voelen zich door jou gehoord en gezien. Je weet snel vertrouwen op te bouwen en kunt mensen in beweging krijgen om hulp te accepteren. Je bent analytisch sterk: je kunt signalen goed beoordelen, urgentie inschatten en bepalen welke stappen nodig zijn. Je houdt overzicht, registreert zorgvuldig en bent stressbestendig, ook als er sprake is van crisissituaties zoals dreigende afsluitingen of huisuitzettingen. Samenwerken is voor jou vanzelfsprekend: je legt makkelijk contact met collega’s en ketenpartners en zoekt actief naar oplossingen. Daarnaast denk je mee over verbeteringen in onze aanpak en lever je een bijdrage aan preventieprojecten.

Competenties die bij jou passen: communicatief sterk, empathisch, resultaatgericht, proactief, stressbestendig, overtuigend en samenwerkingsgericht.

Dit neem je mee

MBO+/HBO werk- en denkniveau;
Bij voorkeur een opleiding in sociaal-juridische dienstverlening, sociaal werk of vergelijkbaar;
Affiniteit met financiële problematiek en preventief werken;
Minimaal drie jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
Ervaring met gespreksvoering en digitale systemen;
Opleiding schuldhulpverlening op HBO-niveau of bereid deze te volgen;
Kennis van programma RIS is een pré.

Goed om te weten

Let op: de genoemde salarisindicatie is voorlopig. Dit betreft een nieuwe functie bij gemeente Zoetermeer; de definitieve inschaling volgt na de formele functietoedeling.

Enthousiast? Solliciteer dan via de sollicitatieknop vóór 08-10-2025. De gesprekken worden in overleg gepland.

Interne kandidaten hebben bij gelijke geschiktheid altijd voorrang op externe kandidaten. Een selectieassessment kan onderdeel zijn van de procedure. Als we een geschikte kandidaat vinden, kan de vacature eerder sluiten.