Teammanager Kwaliteit en Ontwikkeling

Bij Jeugd en Onderwijs zetten betrokken professionals zich iedere dag in voor een gezond, kansrijk en veilig opgroeien van jeugdigen in Zoetermeer. Samen zorgen we voor passende ondersteuning aan jeugdigen, gezinnen en professionals.
Team Kwaliteit en Ontwikkeling bestaat uit ongeveer twintig collega's met expertise in kwaliteit, administratie, inkoop en contractmanagement, procesmanagement, datamanagement en leren en ontwikkelen. Door deze kennisgebieden te verbinden, ondersteunen we de afdeling bij het verbeteren en borgen van de kwaliteit van de dienstverlening.
De afdeling Jeugd en Onderwijs is volop in ontwikkeling. Met de komst van de lokale teams organiseren we ondersteuning dichter bij gezinnen. Dat vraagt om een sterke bedrijfsvoering, goede werkprocessen en het slim inzetten van data om keuzes te onderbouwen en resultaten zichtbaar te maken.
Je werkt nauw samen met het afdelingshoofd en de andere teammanagers binnen de staf van Jeugd en Onderwijs. We delen kennis, werken samen aan complexe vraagstukken en leren van elkaars ervaringen. Daarbij spreken we elkaar open aan, vieren we successen en houden we ruimte voor reflectie en ontwikkeling.
Je komt terecht in een dynamische omgeving waar veel gebeurt en waar samenwerking, initiatief en ontwikkeling centraal staan. Samen bouwen we aan een sterke afdeling die klaar is voor de uitdagingen van vandaag en morgen.

Jij bent een zichtbare en benaderbare leidinggevende die rust, structuur en richting brengt in een omgeving waarin veel tegelijk gebeurt. Je geeft medewerkers vertrouwen en ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en hun expertise optimaal in te zetten. Tegelijkertijd bied je duidelijkheid wanneer dat nodig is. Je spreekt heldere verwachtingen uit, geeft constructieve feedback en ondersteunt collega's in hun professionele ontwikkeling.
Je voelt je thuis in een organisatie die volop in beweging is. Veranderingen zie je als een kans om te verbeteren en je houdt daarbij oog voor wat medewerkers nodig hebben. Je weet koers te houden, stelt prioriteiten en maakt weloverwogen keuzes. Daarbij verlies je het gezamenlijke doel nooit uit het oog.
Je schakelt gemakkelijk tussen strategische vraagstukken en de dagelijkse praktijk. Je kijkt verder dan de vraag van vandaag en hebt oog voor de gevolgen van keuzes op de langere termijn. Bij complexe vraagstukken weet je hoofd en bijzaken van elkaar te onderscheiden. Je stelt de juiste vragen, luistert naar verschillende perspectieven en brengt snel terug waar het echt om gaat.
Je werkt graag op basis van feiten en signalen uit de praktijk. Je gebruikt informatie uit data, signalen van medewerkers en ervaringen uit de uitvoering om inzicht te krijgen in wat goed gaat en waar verbetering mogelijk is. Je weet de praktijk te verbinden met beleid, processen en besluitvorming, zodat ontwikkelingen en knelpunten tijdig worden gesignaleerd en opgepakt. Deze inzichten vertaal je naar concrete acties die bijdragen aan een betere dienstverlening.
Ook beweeg je je gemakkelijk in een bestuurlijke, politieke en maatschappelijke omgeving. Je begrijpt dat verschillende belangen een rol spelen en weet daarin zorgvuldig te handelen. Je communiceert helder met medewerkers, management, bestuurders en externe partners. Daarbij ben je toegankelijk en verbindend, maar durf je ook duidelijke keuzes te maken en lastige gesprekken te voeren wanneer de situatie daarom vraagt.
Tot slot geloof je in de waarde van leren en ontwikkelen. Je stimuleert samenwerking, kennisdeling en eigenaarschap en creëert ruimte voor reflectie en verbetering. Zo draag je bij aan een professionele cultuur waarin collega's samen werken aan kwaliteit, ontwikkeling en goede ondersteuning voor jeugdigen, gezinnen en professionals in Zoetermeer.

• Hbo+ of academisch werk- en denkniveau.
• Minimaal vijf jaar aantoonbare ervaring als teammanager binnen een gemeente of andere overheidsorganisatie.
• Aantoonbare kennis van of ervaring binnen het domein Samenleving, bij voorkeur binnen Jeugd en Onderwijs.
• Aantoonbare ervaring met kwaliteitssturing, procesverbetering, bedrijfsvoering en/of organisatieontwikkeling.
• Ervaring met integraal leidinggeven aan een team met verschillende vakgebieden binnen een complexe organisatie.
• Ervaring met leren en ontwikkelen, verandermanagement en bij voorkeur cliëntenprocessen, contractmanagement of leveranciersmanagement.

Solliciteer dan via de sollicitatie-knop uiterlijk op de sluitingsdatum van 5 oktober 2026.

De sollicitatiegesprekken zijn op 10 oktober.

Als er een geschikte kandidaat gevonden wordt zal de vacature eerder gesloten worden, wacht dus niet met solliciteren tot de sluitingsdatum.
Interne kandidaten hebben bij gelijke geschiktheid altijd voorrang op externe kandidaten.

Generiek functiegebouw / CAO

Wij maken gebruik van een generiek functiegebouw. Deze functie is toebedeeld aan het generieke profiel: Manager E (Schaal 12). Klik hier voor de CAO gemeenten.

Wil je meer weten over al onze arbeidsvoorwaarden, klik dan hier

Wij werken zonder tussenkomst of hulp van werving- en selectiebureaus. Mochten wij kiezen voor externe inhuur dan gaat dit altijd via Flextender.