Contentbeheerder (Producten- en Dienstencatalogus)

Publieksplein

Schaal 8

€4.499

24 - 32 uur

Sluit op

12-04-2026

Solliciteer direct

Bij de afdeling Publieksplein staan wij voor duidelijke informatie en goede e-dienstverlening via www.zoetermeer.nl. Onze producten en diensten zijn digitaal waar het kan, en persoonlijk waar dat nodig is. Binnen deze afdeling krijg je de kans om de gemeentelijke dienstverlening verder te verbeteren en naar een hoger niveau te tillen. Daarbij werken we samen in een prettige werksfeer, met oog voor een sterke onderlinge verbinding.Ben jij dienstverlenend ingesteld en wil je bijdragen aan excellente dienstverlening voor de inwoners van de gemeente Zoetermeer? Dan nodigen wij je van harte uit om te reageren op deze functie. Je komt te werken in een professioneel team dat gezamenlijk verantwoordelijk is voor het beheer en de doorontwikkeling van de website en de Producten- en Dienstencatalogus.

Dit is wat we je bieden

Jouw uitdaging

Als beheerder Producten- en Dienstencatalogus (PDC) bij de gemeente Zoetermeer ben je verantwoordelijk voor de inrichting, kwaliteit en actualiteit van de catalogus. Je werkt intensief samen met verschillende afdelingen binnen de gemeente om nieuwe en gewijzigde diensten tijdig en correct op te nemen.

In samenwerking met de vakafdelingen stel je heldere productbeschrijvingen op en breng je de achterliggende processen van de dienstverlening aan inwoners en bedrijven in kaart. Vervolgens zorg je ervoor dat deze informatie op een duidelijke, toegankelijke en begrijpelijke manier wordt gepubliceerd op de gemeentelijke website.

In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen inhoud, proces en digitale dienstverlening, kortom een echte spin in het web die bijdraagt aan optimale en gebruiksvriendelijke dienstverlening voor onze inwoners.

Dit zijn wij

Team Online is het digitale gezicht van de gemeente voor inwoners, ondernemers en organisaties. Met een compact en betrokken team werken we continu aan het verbeteren van onze dienstverlening. We zetten slimme digitale oplossingen in om het leven van onze inwoners makkelijker, sneller en prettiger te maken.

Klantvriendelijkheid staat bij ons voorop. Tegelijkertijd krijg je de ruimte om jezelf te zijn, mee te denken en initiatief te nemen. Samen zorgen we voor een sterke online dienstverlening die echt het verschil maakt.

Dit ben jij

Jij zorgt ervoor dat inwoners altijd heldere, actuele en betrouwbare informatie vinden. Want jij begrijpt: achter elk bezoek aan de website zit een vraag, een behoefte aan duidelijke informatie.

Je werkt nauw samen met collega’s uit verschillende vakafdelingen, ieder met hun eigen expertise. Jij vertaalt die inhoud naar begrijpelijke, logisch opgebouwde content die aansluit bij de vragen van inwoners. Je bewaakt de kwaliteit, volledigheid en actualiteit van de informatie en zorgt dat alles klopt.

Je signaleert kansen, denkt actief mee en neemt initiatief. Hoe kan het nog duidelijker? Wat kan beter? En hoe zorgen we dat onze dienstverlening nóg beter aansluit op wat inwoners echt nodig hebben? Jij kijkt niet alleen naar processen, maar vooral naar de mensen achter de vraag.

De wereld van digitale dienstverlening blijft zich ontwikkelen — en jij ontwikkelt mee. Je staat open voor nieuwe inzichten en bent gemotiveerd om je kennis van het CMS en het beheer van producten en diensten verder uit te breiden.

Dit neem je mee

Een afgeronde mbo-opleiding in de richting van communicatie, informatiemanagement, bestuurskunde of een vergelijkbare opleiding.
Ervaring met content managementsystemen (CMS) is een pré, ervaring met Felix en Drupal is een pluspunt.
Kennis van en affiniteit met digitale informatievoorziening en online communicatie.
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Structuur en oog voor detail: je werkt nauwkeurig en hebt een proactieve houding.
Ervaring met klantcontact (1,5 – 3,5 jaar)

Goed om te weten

Enthousiast?
Solliciteer dan via de sollicitatie-knop uiterlijk op de sluitingsdatum.
Wacht niet tot het laatste moment met solliciteren. De gesprekken kunnen plaatsvinden voor de sluitingsdatum en de vacature sluit mogelijk eerder.
Interne kandidaten hebben bij gelijke geschiktheid altijd voorrang op externe kandidaten.

Generiek functiegebouw / CAO

Wij maken gebruik van een generiek functiegebouw. Deze functie is toebedeeld aan het generieke profiel: Medewerker I&D C (Schaal 8). Klik hier voor de CAO gemeenten.

Wil je meer weten over al onze arbeidsvoorwaarden, klik dan hier

Wij werken zonder tussenkomst of hulp van werving- en selectiebureaus. Mochten wij kiezen voor externe inhuur dan gaat dit altijd via Flextender.